You are Here:







ลูกค้าเอารถมาล้างแล้วเกียร์รถเสีย

ผู้เขียน (อ่าน 82 ครั้ง)

0 สมาชิก และ 1 บุคคลทั่วไป กำลังดูหัวข้อนี้

 

พีบีออโต้แคร์

  • - = เด็กรับรถ = -

  • 1
    กระทู้
 
สวัสดีค่ะ เพิ่งสมัครมาวันแรกค่ะ เราทำคาร์แคร์ที่เชียงใหม่เพิ่งมาเปิดได้6เดือน เซ้งต่อจากเจ้าเดิมมาค่ะ พอดีวันนี้ไปต่างจังหวัดไม่อยู่ร้าน แล้วมีเหตุการณ์ ลูกค้าขับรถfortuner มาจอดให้เด็กที่ร้านล้างให้ ล้างเสร็จเด็กก็เอาเข้าจอดไว้ปกติ พอลูกค้ามาขับรถเกียร์รถเสียใช้งานไม่ได้ เราดูจากกล้องเด็กขับปกติไม่มีปัญหาไม่ได้ขับรถแรงหรืออะไรเลย  สอบถามเด็กก็บอกขับปกติไม่มีอาการอะไรรถน่าจะซัก10ปีแล้วค่ะเท่าที่ดูน่าจะรุ่นแรกเลย ลูกค้าก็ยืนยันกับเด็กว่าตอนขับมาไม่มีปัญหา เหมือนจะว่าทางร้านเป็นคนทำ เพื่อนๆในห้องนี้เคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างหรือเปล่าค่ะ ตอนนี้ก็เครียดเลยตอนนี้รถจอดอยู่ที่คาร์แคร์พรุ่งนี้ลูกค้าจะเข้ามาดูกล้องวงจร
รบกวนสอบถามหรือขอคำแนะนำด้วยค่ะ :mon13:
 

Re: ลูกค้าเอารถมาล้างแล้วเกียร์รถเสีย
« ตอบกลับ #1 เมื่อ: 13 กรกฎาคม 2018, 09:43:40 »
 

tapat

  • - = เด็กรับรถ = -

  • 1
    กระทู้
พาไปศูนย์บริการ Toyota แล้วให้ช่างวิเคราะห์อาการ หาสาเหตุว่าเกิดจากอะไรครับ
เซฟไฟล์กล้องวงจรปิดไปเปิดให้ช่างดูเลยครับ

ต้องหาคนกลางมาช่วยตัดสินครับ เรื่องน่าจะจบได้ไม่ยากครับ

ขอให้ผ่านไปด้วยดีครับ
 

Re: ลูกค้าเอารถมาล้างแล้วเกียร์รถเสีย
« ตอบกลับ #2 เมื่อ: 13 กรกฎาคม 2018, 14:57:34 »
 

Ingcoco

  • Trainer คาร์แคร์ มืออาชีพ
  • TWCC Certified Trader
  • - = ผู้เชี่ยวชาญ = -
  • ******
  • 2,311
    กระทู้
  • ฝึกสอนงานคาร์แคร์ ประสบการณ์ 12 ปี ไม่มีขาดทุน

สวัสดีค่ะ เพิ่งสมัครมาวันแรกค่ะ เราทำคาร์แคร์ที่เชียงใหม่เพิ่งมาเปิดได้6เดือน เซ้งต่อจากเจ้าเดิมมาค่ะ พอดีวันนี้ไปต่างจังหวัดไม่อยู่ร้าน แล้วมีเหตุการณ์ ลูกค้าขับรถfortuner มาจอดให้เด็กที่ร้านล้างให้ ล้างเสร็จเด็กก็เอาเข้าจอดไว้ปกติ พอลูกค้ามาขับรถเกียร์รถเสียใช้งานไม่ได้ เราดูจากกล้องเด็กขับปกติไม่มีปัญหาไม่ได้ขับรถแรงหรืออะไรเลย  สอบถามเด็กก็บอกขับปกติไม่มีอาการอะไรรถน่าจะซัก10ปีแล้วค่ะเท่าที่ดูน่าจะรุ่นแรกเลย ลูกค้าก็ยืนยันกับเด็กว่าตอนขับมาไม่มีปัญหา เหมือนจะว่าทางร้านเป็นคนทำ เพื่อนๆในห้องนี้เคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างหรือเปล่าค่ะ ตอนนี้ก็เครียดเลยตอนนี้รถจอดอยู่ที่คาร์แคร์พรุ่งนี้ลูกค้าจะเข้ามาดูกล้องวงจร
รบกวนสอบถามหรือขอคำแนะนำด้วยค่ะ :mon13:


ถ้าไม่ได้ไปยุ่งกับห้องเครื่อง หรือ เข้าเกียร์ 4wd ผิด

แทบไม่มีโอกาสที่จะเกี่ยวกับการล้างรถเลย

รถ 10 ปี มีโอกาสที่จะเจอนู่น นั่น นี่เสีย เยอะครับ

ใจเย็นๆ ค่อยๆ คุย หาช่าง หรือ ศูนย์ มาวิเคราะห์อาการก่อน

ของพวกนี้ไม่เสียง่ายๆ ในวันเดียวหรอกครับ